NORLYS - ankieta zadowolenia klienta.

Prosimy o wypełnienie ankiety, która pozwoli nam lepiej wychodzić na przeciw Państwa oczekiwaniom i  dostosowywać ofertę do zmieniających się warunków rynkowych. Obiektywne wypełnienie ankiety pomoże nam skorygować nasze działania, by w przyszłości w pełni spełniały oczekiwania naszych Klientów.

UWAGA - pytania, przy których odpowiedzi poprzedzone są kwadratem pozwalają na udzielenie kilku odpowiedzi.

Imię i nazwisko*

Miejsce zamieszkania* + adres e-mail do korespondencji

Kiedy po raz ostatni zakupił Pan/Pani nasz wyrób?

Do miesiąca czasu
Od 1-3 miesięcy czasu
Od 3 miesięcy do 1 roku czasu 
Ponad rok czasu

Jak oceniłby Pan/Pani stosunek ceny do jakości naszych wyrobów?

Bardzo dobry
Dobry
Dostateczny
Mierny
Zły/niedostateczny

Gdzie dowiedział się Pan/Pani o naszych wyrobach?

Sklep/hurtownia
Strona internetowa NORLYS
Sklep internetowy
Inna strona internetowa
Znajomi/przyjaciele
Inne

Co skłoniło Pana/Panią do wyboru oprawy z naszej oferty?

Cena
Jakość
Wzornictwo
Funkcjonalność
Inne

Jak ocenia Pan/Pani jakość naszych opraw?

Bardzo dobra
Dobra
Dostateczna
Zła/niedostateczna

Jak ocenia Pan/Pani szerokość/różnorodność naszego asortymentu?

Asortyment szeroki
Asortyment średnio różnorodny
Asortymeny wąski
Brakuje opraw klasycznych
Brakuje opraw nowoczesnych

Czy brakuje Panu/Pani szczególnie jakiegoś koloru oprawy w ofercie firmy Norlys?

Tak
Nie

Czy w okresie ostatnich 2 lat były powody do reklamacji wyrobów firmy Norlys?

Tak
Nie

Czy zamierza Pan/Pani kupić w przyszłości oprawę naszej firmy?

Tak
Nie
Nie wiem

Jeśli masz jakieś dodatkowe uwagi, życzenia i postulaty, wpisz je tutaj (np brakujący kolor w asortymencie firmy, sposób załatwiania reklamacji).

Jeśli skończyłeś wpisywać informacje, kliknij przycisk Wyślij. Jeśli chcesz wszystkie poprawić, kliknij przycisk Usuń.

*Dane niewymagane.